Las certificaciones de calidad permiten al Grupo Propagas ser cada vez más eficientes en sus procesos con los clientes, en la salud y seguridad de sus empleados, las instalaciones, y en el cuidado y protección al medioambiente.
En un contexto como el actual, donde las empresas se enfrentan a un entorno cada vez más competitivo, con más desafíos, las certificaciones obtenidas han beneficiado al Grupo Propagas, impulsando a las empresas de la organización a ser más eficiente día a día y a cuestionarse cada uno de sus procesos en búsqueda de la mejora continua, para cumplir y superar las expectativas y necesidades de sus clientes, accionistas, empleados, administraciones públicas y todo el entorno social del grupo.
En el Grupo Propagas, las auditorías de los sistemas de gestión se planean y administran, usando métodos y técnicas definidas en la Norma ISO 19011, que son las directrices para la auditoría de los sistemas de gestión. Esta evaluación es efectuada por personal competente, con el propósito de determinar si la capacidad de la organización es apropiada para cumplir con los requisitos establecidos por los clientes, la organización o cualquier otro requerimiento de ley o reglamentario. Entre los principios de auditoría que debe seguir el equipo auditor destacan la integridad, confidencialidad, independencia y el enfoque basado en la evidencia para determinar si el sistema es conforme y se mantiene de manera eficaz.
Calidad sostenible
Todas las empresas del Grupo Propagas están comprometidas en ser socialmente responsables y buscan aportar al desarrollo sostenible de República Dominicana. Conscientes de la necesidad de respetar y proteger el medio ambiente, así como de la posible incidencia de sus actividades en él, el grupo llevó a cabo un riguroso proyecto para el desarrollo sostenible, que convirtió a sus empresas en modelos en sostenibilidad. El proyecto surge con el liderazgo e iniciativa de la Dra. Rosa Bonetti de Santana, y posicionó al Grupo Propagas como el primero del sector de hidrocarburos en el país en ser certificado en la norma de INTE G35:2012 Sistemas de Gestión de Responsabilidad Social.
Sin lugar a dudas, el modelo de desempeño integral que implementa el Grupo Propagas continuará elevando los niveles de excelencia, superando cada vez más la calidad total como atributos de su liderazgo en el mercado dominicano.
