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Valerie Grullón, liderazgo femenino en CCD – Contact Centers

En CCD - Contact Centers, el rol de las mujeres es significativo, así lo demuestra Valerie Grullón, presidenta de Operaciones. Su trayectoria profesional ha estado marcada por un enfoque en estrategia corporativa y la gestión del talento. Esta ejecutiva es Psicóloga Organizacional de profesión y ha tenido la oportunidad de laborar en maravillosas empresas de diferentes industrias, las cuales han contribuido a su formación.

José Herrera, transformando la experiencia del cliente con tecnología vanguardista

“Mi proyecto favorito a nivel personal fue un proceso de transformación digital en el que nuestra empresa ayudó a un cliente a modernizar sus operaciones, adoptar tecnologías avanzadas y transformar su estrategia de experiencia del cliente completamente. Fue gratificante ver cómo nuestro trabajo mejoró la eficiencia de su empresa y la ayudo a crecer sustancialmente”.

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