Diseñe el cómo piensa su equipo

Todos los días, nos sentamos en reuniones donde alguien presenta un problema u oportunidad. La respuesta siempre es una versión de “¿qué vamos a hacer al respecto?” ¿Cuándo fue la última vez que alguien dijo, “cómo vamos a pensar al respecto”? El Design thinking (pensamiento de diseño) es popular en estos días. Diseñamos productos, experiencias e incluso modelos de negocio. Sin embargo, aunque hemos asumido el design thinking, hemos fallado a la hora de diseñar nuestro pensamiento. Para diseñar nuestro pensamiento, debemos volvernos adeptos a trabajar con modelos mentales y a manejar estilos de pensamiento. Los modelos mentales le dan forma al cómo vemos el mundo, hacemos distinciones y conectamos causa y efecto. Es difícil ver nuestros propios modelos mentales, pero podemos observar sus reflejos a través de nuestro lenguaje. Considere la forma en que pensamos y hablamos acerca de una organización: es un cuerpo cuando hablamos de una cabeza de departamento. Es una máquina cuando hablamos acerca de alto desempeño, y es una especie cuando hablamos de ecosistemas. Una vez que vemos los modelos mentales que ya existen, podemos empezar a diseñar modelos nuevos. El diseño del pensamiento se trata principalmente acerca de cómo pensamos como individuos y de ...

Hábitos que dañan tu carrera y cómo superarlos

Todos tienen descarriladores – comportamientos o hábitos que podrían habernos funcionado bien en algún momento de nuestras vidas, pero que ahora se interponen en nuestro camino al éxito. Si no se corrigen, esas tendencias pueden crear caos en su capacidad para dirigir en forma efectiva. En mi trabajo, he identificado seis descarriladores comunes y formas para superarlos:

EVITAR EL CONFLICTO

Una vez me contactó una empresa debido a que un importante equipo estaba a punto de implosionar. La gerente, Shelly, estaba alienando a sus subordinados. Bryan, el jefe de Shelly, sabía que el problema estaba creciendo, pero no estaba dispuesto a confrontarla. En lugar de ello, escuchaba y validaba verbalmente las quejas de los miembros del equipo acerca de ella, pero nada más. Para evitar situaciones similares, asegúrese de responder directa y personalmente a cualquier situación problemática. Busque consejos sobre cómo confrontar los problemas que enfrenta. Si está nervioso, comience escribiendo un plan de acción.

IMPULSIVIDAD

La impulsividad podría incluir impredecibles respuestas emocionales o impulsar una nueva idea sin analizarla. Es un hábito que lo hace perder relaciones y apoyo. Tome tiempo para reflexionar sobre los éxitos y fracasos previos y considere qué es lo que omitió en su prisa ...

Crear espacios de trabajo inteligente

El mercado de hoy demanda nuevos esquemas de trabajo que incluyen aspectos como movilidad, seguridad y automatización, en un entorno digital. Cómo construir estos espacios es el desafío que tienen las empresas.

Los ambientes de trabajo digital tienen como característica la entrega o disponibilidad de aplicaciones corporativas de modo seguro en cualquier lugar. Proveer esas herramientas es vital para que las áreas de negocio puedan transformar sus procesos y la tecnología los impulse, en lugar de detenerlos.

Como primer escalón en este camino hacia espacios de trabajo inteligente, las organizaciones deben enfocarse en seleccionar una herramienta que permita potenciar las labores de cada uno de sus empleados y analizar los perfiles que ellos requieren, qué tipo de aplicaciones necesitan y cómo debo entregar esas aplicaciones, entre otros. Cualquier solución o herramienta debe responder a esas necesidades.

“Se trata de alinear la estrategia de negocio con un ambiente de trabajo digital; cuando logras entregar una aplicación en cualquier dispositivo y en cualquier lugar, la estrategia de tu compañía no se va a limitar porque los empleados van a ser siempre productivos, en la oficina, en la casa o en campo”, explica Claudia Reyes ...

7 formas de hacer que un empleado trabaje más rápido

No hay duda de que el ritmo de trabajo se ha incrementado en todos los lugares. De todos se espera que hagamos más en menos tiempo. Entonces, ¿Qué hacer si tiene a una tortuga en su equipo? Un trabajador más lento no sólo reduce la productividad del equipo – también puede afectar la moral de sus colegas, dice Lindsay McGregor, coautora de “Primed to Perform” y cofundadora de Vega Factor. Sin embargo, espantar a las personas para que aceleren terminará siendo contraproducente, señala Elizabeth Grace Saunders, instructora de tiempo y fundadora de Real Life E Time Coaching & Training. “Usted quiere ser un socio en el proceso de mejora,” explica, y mostrarle al empleado que trabajar más rápidamente también se trata de convertirlo en el trabajdor más exitoso que pueda llegar a ser. He aquí cómo tratar con la tortuga de su equipo:

Encuentre la causa de la lentitud

Incluso si tiene alguna idea de la raíz del problema, el mejor camino es simplemente preguntar. Si enfoca la conversación con curiosidad, estará mejor posicionado para plantear soluciones realizables y efectivas.

Defina expectativas claras y específicas

Podría ser que su trabajador atrasado ni siquiera se da cuenta de que es lento, ...

Su nueva idea no vale nada a menos que sepa cómo venderla

La charla en su organización se enfoca incesantemente en generar ideas innovadoras y disruptivas. Entonces, ¿por qué cuando usted plantea una idea creativa en la reunión del equipo, recibe miradas asesinas en lugar de una estrella dorada? Tener una gran idea creativa no es suficiente. También necesita administrar la primera impresión de lo que está presentando. La oposición a nuevas ideas suele relacionarse más con la ansiedad, inseguridad e instinto de protección de quienes lo escuchan que con la calidad de lo que se sugirió. He aquí algunas estrategias para que su idea sea escuchada con justicia:

CONECTE SU IDEA CON LA ESTRATEGIA EXISTENTE

En lugar de decir “creo que necesitamos una línea completamente nueva de productos de software para gestión del conocimiento”, pruebe con “tenemos una estrategia de buscar pequeñas firmas privadas y hemos tenido éxito vendiendo nuestro software de contabilidad a pequeñas firmas de servicios profesionales. Nuestros representantes de cuentas nos dicen que los clientes están teniendo dificultades para implementar todas las nuevas reformas regulatorias. ¿Qué tal si añadiéramos una nueva línea de productos de gestión del conocimiento orientada específicamente a sus necesidades regulatorias?”

HAGA ANALOGÍAS A PRODUCTOS, SERVICIOS O PROCESOS EXISTENTES

¿Con qué modelo exitoso se relaciona ...

¿Cuánto tiempo desperdicia realmente en el trabajo?

Cuarenta y cuatro horas de reuniones por semana. 46 asistentes en promedio por reunión. 22 de correo electrónico por semana. Estos números no son una dramatización; son los promedios anuales para el vicepresidente de una gran compañía tecnológica. Al nivel gerencial, las cosas no se ven mucho mejor: por ejemplo, un gerente de tecnologías de la información pasa 35 horas a la semana en reuniones, envía correos electrónicos durante el 85% de esas reuniones y se reúne con un promedio de ocho equipos diferentes cada día. Hay tantas iniciativas, metas, personas, clientes y vendedores compitiendo por nuestro tiempo, que simplemente el enfocarse es un desafío extraordinario. Aunque la mayoría estaría de acuerdo en que esta sobrecarga afecta negativamente el desempeño, esto es algo notoriamente difícil de medir. Sin embargo, eso está cambiando –solo piense en cuántas compañías están utilizando sofisticados algoritmos de inteligencia social para crear un entendimiento más profundo de los patrones y comportamiento de sus consumidores. El siguiente paso es voltear esos análisis hacia adentro –aprovechando la gran cantidad de datos de correo electrónico, calendarios y mensajes que ya tiene la compañía- para diagnosticar las sorprendentes ineficiencias que pueden existir a nivel organizacional. El análisis de las personas ...

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