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Vision Talk: Innovar a la velocidad de los clientes

La pandemia por Covid-19 vino a resaltar la importancia que tienen los clientes y el reto de las empresas por innovar y estar a la vanguardia para brindar experiencias de valor agregado. Durante la presentación del Ranking 40 Under 40 de Revista Mercado, Aida Taveras, gerente general de Inmotion para República Dominicana y Puerto Rico, habló sobre la importancia de los clientes y lo que tienen que hacer las empresas para innovar.

"El mundo se ha transformado y la innovación continua es un requisito. La data es la nueva moneda y los clientes esperan personalización, relevancia y privacidad". Aida Taveras
A medida que las compañías buscan entablar conexiones y generar confianza, la experiencia del cliente se ha vuelto más importante que nunca. En ese sentido, Aida Taveras presentó una serie de indicadores que así lo demuestran:
  • El 84% de los clientes indican que una experiencia es tan valiosa como los productos o servicios adquiridos.
  • El 54% de los clientes afirma que les molesta recibir un anuncio de algo que ya han comprado, y el 69% busca experiencias conectadas.
Aida Taveras puntualizó que las empresas no ...

Meliá invertirá cerca de USD$350 millones en parque temático y dos hoteles en Punta Cana

Meliá Hotels International en alianza con Falcon’s Beyond Global, anunciaron este jueves un extenso plan para construir y desarrollar en Punta Cana un parque temático de última generación, Katmandu Park, que abrirá sus puertas en el otoño de 2022, junto con otros proyectos que consolidarán el liderazgo del destino en entretenimiento, gastronomía, y turismo de compras, el cual asciende a una inversión cercana a los 300 millones de dólares (mdd).

Fase 1

El máster-plan de Falcon’s Beyond para este nuevo Destino de Entretenimiento se desarrolla en dos fases. La Fase 1 incluye el desarrollo del parque Katmandu Park Punta Cana, que llevará los caracteres y la historia mágica de Katmandú, tan queridos por millones de niños en Europa, a una audiencia completamente nueva en el Caribe. Foto: Meliá La “experiencia Katmandú”, que incluirá desde atracciones legendarias a las últimas novedades en entretenimiento, como el primer teatro “suspendido” (Suspended Theater) del mundo, ofrecerá también emocionantes aventuras con las que los huéspedes y visitantes se sumergirán en el universo de Katmandú, transformando completamente la oferta de entretenimiento de la República Dominicana.

Fase 2

La Fase 2 permitirá una ampliación del proyecto ...

gobierno

Un 40% de los dominicanos reciben ingresos mensuales del gobierno

En República Dominicana alrededor del 40.2 por ciento de la población depende de los ingresos que le proporciona mensualmente el gobierno, ya sea a través de una pensión, un subsidio focalizado o un salario. El balance de ingresos de un país debe cuidar que no se encuentre centrado en su mayoría en un sector, menos aún si proviene del Estado. gobierno Foto: Especial El economista Miguel Collado Di Franco advierte, "la cantidad de dependientes del Gobierno ha ido aumentando y es una situación que puede conducir el endeudamiento, lo que representa un riesgo para la sostenibilidad de las finanzas públicas". El analista ha dado a conocer las estimaciones, cuyo número de personas dependientes mensualmente de los recursos públicos pasó de 3.98 millones en el 2019 a 4.23 millones en el 2021. En términos porcentuales esto es de 38.4 por ciento a 40.2 por ciento.

"Hasta agosto pasado había registrados 590,717 empleados públicos en la Tesorería de la Seguridad Social (TSS). Si bien se evidencia una reducción de 41 mil 427 con respecto a diciembre de 2020, todavía República Dominicana sigue ...

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