Son muchos los factores que influyen en el éxito presente y futuro de una empresa familiar. Las transiciones generacionales son uno de ellos. «Supongamos que tenemos la empresa más exitosa del mundo», relata Martín Quirós, consultor de pymes y empresas familiares, en Mercado Interview. «Una empresa que innova, es rentable… Pues bien, ese negocio puede correr riesgos si no se construye la armonía societaria futura».
Una armonía que «se construye desde hoy». Para garantizarla, es importante consolidar los valores fundacionales e ir incorporando los de las nuevas generaciones. También es fundamental cuidar los roles de cada miembro de la familia, desde los que tienen un peso más importante en el organigrama hasta los que están fuera del día a día de la compañía. «Por ejemplo, está lo que nosotros llamamos el rol puente«, explica Quirós. «Supongamos que una sobrina es artista plástica y no tiene nada que ver con el negocio, pero se lleva muy bien con todos sus primos y dialoga constantemente con ellos. Ese rol, con los años, puede ser muy protagónico y hay que cuidarlo».
«El que está liderando la empresa o el futuro líder tiene que diseñar un mapa de intereses que contenga qué es lo que necesita hoy y a futuro cada uno», apunta Quirós. «A veces uno puede pensar: «Encima que manejo y manejo bien al empresa, ¿me tengo que preocupar por mi prima?». Si quieres ser líder, sí, porque vais a ser socios y dueños. Esto es fundamental. En la República Dominicana, por lo que estoy interactuando, veo un camino muy próspero en ese sentido».
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