José Herrera es el cofundador y director ejecutivo de Hire Horatio, un innovador Contact Center, o empresa de externalización de procesos de negocio y experiencia del cliente, con sede en Nueva York y República Dominicana.
Lo destacable de Horatio es que brinda atención al cliente omnicanal para las principales marcas de tecnología y comercio electrónico de la actualidad a través de agentes dedicados y las últimas tecnologías CX (experiencia del usuario).
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