La tranquilidad y bienestar de los clientes es la principal misión de Grupo Carol, una empresa dedicada a mantenerse innovando dentro del sector salud la cual, para enfrentar tiempos inesperados, optó por realizar importantes inversiones enfocadas a canales alternos como una aplicación móvil, página web, centro de contacto, WhatsApp, Telegram y el servicio Pick-Up.
Julio Rafael Curiel Daneri, Vicepresidente Ejecutivo de Grupo Carol, comenta sobre cómo convirtieron el sueño de su padre en una cadena de farmacias innovadora, capaz de dar un giro al modelo tradicional, creando una relación cercana con el cliente. «Si nos mantenemos cerca del cliente, lo conocemos y sabemos cuáles son sus necesidades, entonces como empresa sabremos qué debemos hacer, siempre centrándonos en el cliente», añadió.
En la Semana de la Salud powered by Revista MediHealth, desde el lunes 28 de junio hasta el 02 de julio, nos acompaña el Dr. José Rafael Yunen, Presidente del Grupo Yunen; Patricia González, Presidenta de Amadita Laboratorio Clínico; Julio Rafael Curiel Daneri, Vicepresidente Ejecutivo de Grupo Carol; Dr. Gastón Gabin, CEO de CEMDOE; Dr. Martín Robles Mejía, Cirujano Plástico y Reconstructivo; Luis Franco, Director del Centro Médico Dominico Cubano.
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