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Problemas para Apple: Siri graba sus conversaciones

Revista Mercado30 octubre, 20193min
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Esto lo dio a conocer un contratista de la compañía a la revista The Guardian, donde reveló detalles de cómo “accidentalmente” el asistente de voz registra a las personas en su intimidad, enviando la información inmediatamente a empleados de Apple para hacer un “control de calidad”.

De acuerdo con el informe, el dispositivo no solamente graba a parejas en medio de su intimidad, el empleado reveló también que la información es enviada a contratistas de la compañía.

Apple aludió que esto sirve para garantizar que Siri responda correctamente y pueda continuar distinguiendo el dictado; sin embargo, el dilema puede ir más allá, puesto que en la polémica se ven incluidas grabaciones privadas de médicos con sus pacientes, negocios, negocios criminales y por supuesto, actos sexuales.

En teoría, Siri se activa solo cuando se pulsa el botón adecuado del iPhone o cuando el usuario dice “Oye Siri”. Sin embargo, el asistente se puede activar por error, como por ejemplo con el sonido de una cremallera o por una palabra similar a Siri.

Lo que más preocupa es que estas grabaciones están acompañadas de información del usuario como ubicación, datos de contacto y datos propios de la aplicación. Las grabaciones pueden ser resultado de acciones accidentales por parte del usuario en su Iphone, Iwatch y HomePod, donde se graba en audio 30 segundos del momento que esté viviendo el usuario.

Aunque parece poco, es tiempo considerable para tener un contexto de la actividad que esté realizando. Lo más alarmante es la cantidad de personas en todo el mundo que tiene acceso a estos momentos privados ya que no hay mucha investigación de quien trabaja allí.

No es la única

Apple no es la única compañía envuelta en este tipo de escándalos, el altavoz inteligente de Amazon, Echo Dot, grabó una conversación de los propietarios de una casa y sin permiso envió esta grabación a su amigo.

Los representantes de Amazon explicaron que se debió a un error en el sistema de reconocimiento de voz, que interpretó incorrectamente varias frases y las tomó como órdenes para el asistente de voz.

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