Aunque la mayoría de las reuniones y eventos están suspendidos por el momento, el despliegue de las vacunas significa que pronto podremos ver el regreso de las reuniones de negocios y los conciertos.
Muchos creen que aunque exista una recuperación, la vieja realidad quizás no volverá. Esto lo han tenido bastante presente los sectores de turismo y entretenimiento, por lo que han comenzado a mutar con nuevas formas híbridas que combinan la asistencia de personas y la participación virtual, con sus respectivas medidas de seguridad necesarias, como los controles de temperatura y los procedimientos de prueba.
El año pasado Accor introdujo su iniciativa All Meet Well en 135 hoteles de su cartera de marcas en el norte de Europa. Las reuniones y eventos comenzaron a llevarse a cabo de acuerdo con el programa de limpieza ALL SAFE del grupo, con características que incluyen:
Este mes, el grupo lanzará «All Connect», un nuevo concepto de reuniones híbridas con la tecnología de Microsoft Teams. La iniciativa permitirá a los clientes corporativos y a los planificadores de reuniones de todo el mundo combinar «reuniones físicas en el hotel con interacciones virtuales en múltiples ubicaciones».
El concepto se centra principalmente en reuniones más pequeñas de entre ocho y 50 participantes, que tendrán lugar en la plataforma Microsoft Teams. En la actualidad, el 55% de los hoteles de Accor con salas de reuniones ofrecen soluciones de reuniones híbridas a sus clientes. El objetivo es que el 100% de sus hoteles lo ofrezcan.
Por su parte, en República Dominicana ya existen varios hoteles que están funcionando bajo esta modalidad, abriendo sus espacios a los eventos híbridos dando espacio a la reactivación de un sector que se había paralizado por completo con la pandemia.
Recientemente, un estudio de Accor revela que el 50% de las reuniones físicas planificadas por los clientes de reuniones y eventos de la empresa en 2021 se cambiarán a formatos virtuales. Más del 70% considera que las reuniones híbridas son un servicio importante en el futuro.
El grupo Hilton ha presentado recientemente un conjunto de soluciones para ayudar a los planificadores de eventos a organizar reuniones híbridas en los hoteles participantes de todo el mundo. Los hoteles «hybrid ready» incluyen una conectividad a prueba de fallas, un libro de planificación que ofrece consejos sobre la producción de este tipo de eventos y la experiencia de los miembros de un equipo especializado.
Algunos hoteles contarán también con ‘Escenarios de Presentación’: escenarios reconstruidos que están equipados con tecnología de transmisión y equipos de puesta en escena para grabar y/o transmitir un evento en línea de alta calidad.
En la actualidad, esto sólo se aplica a Conrad Fort Lauderdale Beach, Hilton Atlanta, Hilton Anatole, Hilton Denver y The Beverly Hilton, pero está previsto que se extienda a toda Europa, Oriente Medio y África a finales de año. Los establecimientos equipados con esta tecnología para eventos podrán acoger entre dos y seis presentadores in situ y hasta 50 asistentes en persona.
A este movimiento se han incluido otras cadenas de hoteles reconocidas como el Marriot, Hyatt, IHG Hotels and Resorts y otros más. Tal parece que más que encontrarnos con la luz al final del túnel, hemos conseguido la reinvención global de una industria que ha sido fuertemente golpeada por la pandemia.
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