«Hemos hecho una maestría rápida en saber adaptarnos, adecuarnos y hoy vivimos en un mundo de vulnerabilidad«… Esta es una de las reflexiones que Eduardo Valcárcel, socio director de Newlink Dominicana compartió durante el evento Empresas Más Admiradas Región Norte.
En un mundo hiperconectado, explicó, existen actores empoderados que opinan de todo, «actores que no tienen miedo de opinar a través de una red y estamos a un clic de una crisis». Y es por esa hiperconectividad que hoy vivimos en un ‘update‘ permanente.
En ese sentido, Valcárcel explicó que el mundo se mueve por cuatro fuerzas:
- Velocidad: se tiene que ser ágil en la toma de respuestas, más si se trata de una empresa admirada, pues las expectativas son altas.
- Transparencia: fundamental ser transparentes en todo lo que hace la empresa.
- Colaboración: hay que adecuarse a las expectativas que hay en el mercado; una de ellas es aliarse con otras empresas.
- Conciencia social: es más allá de lo que se conoce como Responsabilidad Social. «Por diseño, tengo que entender que mi operación debe ser responsable para generar bienes y bonanza, que problemas para la sociedad».
Recomendamos: Mercado Norte: Empresas más Admiradas Región Norte 2022
Las 10 reglas para vivir con vulnerabilidad
#1. Propósito compartido
#2. Ser auténtico
Una regla de oro debe ser la autenticidad y decir la verdad. Como ejemplo, citó un comercial de la marca Audi que buscaba empoderar a la mujer y que costó mucho dinero pero no era auténtico debido a que, en la junta directiva de la empresa, no había mujeres.
#3. Ser coherente
La coherencia es importante. Recordó que Donald Trump -a pesar de no simpatizar con él-, cuando era candidato, siempre se mantuvo coherente con sus propuestas de campaña.
#4. ‘Engage’
#5. Conversación
«Tenemos que estar abiertos a poder tener conversaciones», Eduardo Valcárcel.
#6. Prepararse para las crisis
La preparación debe pensarse no en relación al tamaño de la crisis sino cuándo va a pasar y prepararse ante eso.
#7. Procesos claros de decisión, notificación, respuesta y vocería
#8. Responder con rapidez
#9. Nutrir y activar la ‘Echochamber’
#10. Planificar la convergencia
Se debe entender que vivimos en un mundo de constante convergencia donde habrá momentos de acercamiento con aliados, donde se tendrá cerca a la competencia si hay temas que afecten a la industria o se mantendrá alejado.
Para conocer más sobre Mercado Events y sus actividades, consulta el siguiente enlace
Gabriel Rico Albarrán
No dejes de consultar: ¿Cómo cambiar a un modelo de trabajo remoto? Estas son 6 claves
Suscríbete a la revista y regístrate a nuestros newsletters para recibir el mejor contenido en tu buzón de entrada.
